風險管理資訊

維護單位：風險管理部
更新週期：每年
最近維護日期：112/03/24
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本公司訂定「風險管理政策」經董事會通過，以作為本公司所有風險管理機制之最高指導原則，以期有效辨識、衡量，及控制本公司之各項風險，將因業務活動所產生的風險控制在可接受的範圍。

風險管理政策

本公司依據「保險業風險管理實務守則」及其他相關法令，並基於中國人壽穩健經營哲學，經董事會通過本風險管理政策，作為全公司所有風險管理機制的最高指導準則。 各單位建置風險管理機制時，除了遵守相關法規外，其所涉及之組織架構、權責、風險辨識、衡量、回應、監控、報告及資訊揭露等內容均應遵循本政策，以達一致性的風險管理哲學與強度。

本公司風險管理目標為：

一、 在確保所承擔之風險控制在所設定之風險胃納內之前提下，完成公司之營運目標。

二、 確保公司營運不中斷。

三、 創造並提升公司價值。

四、 提升風險管理之成本效益。

五、 降低公司收益發生大幅波動之機會。

為達風險管理之目標，本公司所擬風險管理策略如下：

一、 建立公司風險管理文化，培養所有員工具備風險意識與內涵，並實際擔負起風險管理相關職責。

二、 執行完整的風險管理流程，以降低不確定性與波動度，並避免例外事件的發生。

三、 各主要風險皆建立對應之管理組織架構、職責、風險管理流程與資訊溝通傳遞之方式。

四、 將本政策及依本政策所訂定之管理辦法落實於日常營運活動中。

風險管理範疇

針對本公司所承擔之主要風險種類，包含市場、信用、流動性、作業、保險、資產負債配合及氣候變遷等風險，訂定相關風險管理辦法或管理機制，以使相關權責單位得據以執行日常風險管理作業。各主要風險管理機制說明如下：

主要風險類別 內容說明
市場風險 指金融資產因市場風險因子波動，使得價值發生變化，造成損失之風險。本公司除在投資前即嚴謹評估審慎分析，規劃避險以達有效的市場風險控管外，並建置風險值模型(Value at Risk)，定期監控市場風險，執行例行控管及超限處理；定期出具風險管理報表提報各管理階層、風險管理委員會及董事會參考，報告中除控管各類別額度使用狀況，並揭露壓力測試及回溯測試結果。
信用風險 因債券發行人、契約交易相對人及債務人未能履行義務或因其信用品質改變，導致持有之金融資產發生違約或造成價值損失之風險。本公司定期評估各債券發行人、契約交易相對人之信用狀況，分別依據其財務、經營管理表現加以評級歸類，綜結各項指標評分，提出內部信用評等，依據不同等級及投資時間長短給予不同交易對手或發行人信用額度，據以管理各信用風險。本公司另建置信用風險值模型，分別估計信用風險非預期損失及預期損失；並依據發行人所處地區、產業、信用評級等各分項，分別檢視投資組合之集中度風險。
流動性風險 流動性風險分為資金流動性風險及市場流動性風險。資金流動性風險係指無法將資產變現或取得足夠資金，以致不能履行到期責任之風險；市場流動性風險係指由於市場深度不足或失序，處理或抵銷所持部位時面臨市價顯著變動之風險。為確保公司整體流動性，於承作投資時分散市場，保持投資各面向如資產類別、區域、幣別等的多角化配置；並規劃緊急籌資計畫以使公司在流動性不佳的環境下，仍能正常營運並支付緊急且重大之資金需求。另每季報告資產以及負債之存續期間狀況，並建立現金流量模型，定期檢視現金流量狀況，以提早因應可能的流動性風險。
作業風險 各業務單位已訂定相關作業程序及作業要點，落實執行以防範作業風險，並透過內部自行查核及檢視相關法令遵循情形，以強化控管及確保控管機制之有效性；本公司作業風險管理文化係藉由執行風險與控制自行評估及關鍵風險指標，以質化或量化方式識別業務流程面臨之作業風險並建立整體性作業風險管理策略。各業務單位定期執行風險與控制自行評估作業，以有效辨識、評估、監測及控制可能面臨之作業風險，再透過關鍵風險指標，定期監控各業務別風險趨勢，作為反映風險變化的早期預警指標。因應金融科技發展對應產生新型態保險業務之作業風險，各業務單位於辦理新種業務前，已對新種業務所產生之作業流程辦理風險評估並建立相應之風險管控措施，相關作業風險亦納入風險與控制自行評估中定期辦理，以達風險管理之效。
保險風險 指經營保險本業於收取保險費後，承擔被保險人移轉之風險，依約給付理賠款及相關費用時，因非預期之變化造成損失之風險。保險風險包含商品設計及定價、核保、再保險、巨災、理賠及準備金相關等風險。主要的因應方法如下：
(一)商品設計及定價風險：為降低商品設計內容、所載條款與費率定價不一致、引用資料不適當、或非預期改變等因素所造成之風險，本公司發行之保險商品，於送審前須經由授權主管及合格人員簽署，確認費率之合理性及商品之適法性，並經主管機關核准後或依法備查進行銷售。
(二)核保風險：為降低因執行業務招攬、承保業務審查與相關費用支出等作業產生之非預期損失風險，本公司已訂定核保風險管理之核保作業程序及例外管理、授權層級與範圍、及報告管理流程，並建立整合查詢資訊系統，供所屬人員遵循，以避免因作業不當所可能導致的風險，有效控管核保風險。
(三)再保險風險：為降低再保險人無法履行再保合約義務，致保費、賠款或其他費用無法攤回之風險，本公司選擇信評良好之再保公司，安排再保之風險移轉以降低曝險並定期監控。
(四)巨災風險：巨災風險係指發生之事故及損失足以造成單一險別或跨險別多個危險單位損失，且造成之損失總額可能影響公司之信用評等或清償能力。本公司依商品特性辨識各種可能會造成公司重大損失之巨災事件，並以質化或量化工具來衡量及管理巨災風險。
(五)理賠風險：理賠風險係指保險業在處理理賠案件過程中，因作業不當或疏失而產生之風險。本公司訂有相關的作業準則，供所屬人員遵循，以避免因作業不當所可能導致的風險。
(六)準備金相關風險：準備金相關風險係指針對簽單業務低估負債，造成各種準備金之提存，不足以支應未來履行義務之風險。本公司除依據法令規定提存各項準備金外，並定期採用適當之衡量方式執行準備金之適足性分析，以控管準備金風險。
資產負債配合風險 係指資產和負債價值變動不一致所致之風險。本公司根據所銷售之保險負債風險屬性及複雜程度，訂定適當之資產負債管理機制，使本公司在可承受之範圍內，形成、執行、監控和修正資產和負債相關策略，以達成公司預定之財務目標。
氣候變遷風險 氣候變遷風險主要分為「實體風險」及「轉型風險」。實體風險源於氣候變遷所致特定天災事件或氣候模式長期變化造成之直接或間接之損失；轉型風險源於社會受政策法規、低碳排技術及社會偏好之影響，向低碳經濟轉型的過程。本公司定期向高階管理階層報告ESG與氣候風險管理狀況。
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