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    本公司為提供身心障礙人士友善、便利之服務,並依「保險業金融友善服務準則」之規定,公告各項服務措施如下:

     

    環境:

    溝通及服務:

    • 提供免付費客戶服務專線,由專人竭誠為您服務。點此查看服務專線
    • 企網設置諮詢留言專區,提供客戶進行意見回饋。點此連至諮詢留言
    • 客戶可登入會員,使用線上服務,方便又快速。點此登入會員
    • 對於長者與弱勢族群人士,若有個別需求,提供到府收件及送件服務。
    • 自111年5月起導入聽障人協會手語服務翻譯服務,點此看詳細說明

    商品:

    資訊、公告及統計:

    保險業務員協助身心障礙者投保機制

    • 身心障礙者想投保 業務員將如何幫助您呢(易讀版)
    保險業金融友善服務準則 保險業金融友善服務準則實務作業問答集 身心障礙者想投保業務員將如何幫助您呢易讀版
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