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  • 操作說明

    一、使用中國人壽Keep Going APP之步驟說明

    Step 1

    成為中國人壽會員

    至中國人壽企網加入中國人壽會員

    Step 2

    登入中國人壽Keep Going APP

    下載中國人壽Keep Going APP,並以中國人壽會員身分登入使用

    Step 3

    定期上傳裝置資料

    每週定期登入中國人壽Keep Going APP,以利資料上傳至中國人壽

    二、使用具計步功能Garmin電子應用設備(簡稱穿戴裝置)之步驟說明

    Step 1

    完成裝置與應用程式配對

    下載裝置所屬之應用程式,完成帳號申請,並將裝置與應用程式配對

    Step 2

    加入中國人壽會員

    至中國人壽企網加入中國人壽會員

    Step 3

    授權資料傳輸中國人壽

    登入中國人壽會員中心Keep Going專區,授權裝置資料傳輸至中國人壽

    Step 4

    定期上傳裝置資料

    每週定期將裝置資料上傳至所屬之應用程式
    ※有關穿戴裝置應用程式,使用手機版請下載Garmin ConnectTM Mobile APP;使用電腦版請下載Garmin Express。
    ※上述穿戴裝置廠牌乃依英文字母順序說明。

    ※注意事項

    (1) 中國人壽目前僅開放接收上述裝置資料,包含中國人壽Keep Going APP及具有計步功能之Garmin電子應用設備(簡稱穿戴裝置)之資料傳輸至中國人壽,可參中國人壽會員中心/Keep Going專區查詢。
    (2) 登入使用中國人壽Keep Going APP者,請先確認已申請成為中國人壽會員(會員註冊),並以會員身分登入使用中國人壽Keep Going APP。
    (3) 為正確且安全使用上述穿戴裝置,請務必按照穿戴裝置隨附之使用說明文件進行操作使用;穿戴裝置與其應用程式使用上之相關問題,可連結至各穿戴裝置廠牌企業網站或致電其客服中心查詢(Garmin:(02)2642-9199http://www.garmin.com.tw/)。
    (4) 請每週定期更新上傳裝置資料,並可至中國人壽會員中心/Keep Going專區查詢上傳資料,如資料有任何疑義,可致電中國人壽免付費服務專線0800-098-889或洽穿戴裝置客服專線;
    Garmin:(02)2642-9199)。

    相關支援連結

    裝置資料上傳說明 : 操作說明下載
    步數資料查詢 : 中國人壽會員中心
    合作裝置廠牌 :

    Q & A

    • Q1:中國人壽提供哪些計步服務?相關資訊可在何處查詢?
      中國人壽提供會員計步相關服務如下:(br) 1、中國人壽指定使用計步之裝置清單查詢與資料上傳服務。(br) 2、中國人壽指定使用計步裝置之步數資料查詢服務;步數資訊可至中國人壽會員中心/Keep Going專區查詢與確認您上傳之步數資料(https://e-commerce.chinalife.com.tw/ECWF/F150002_SCN1.action)。
    • Q2:中國人壽計步服務指定之使用計步裝置為何?
      中國人壽會員計步服務指定之計步裝置,如下:(br) 1、中國人壽Keep Going APP。(br) 2、具有計步功能之Garmin的電子應用設備(簡稱穿戴裝置)。(br) 如有新增或異動,則以中國人壽企網/關於中壽/健康I+U之Keep Going專區最新公告為準(https://www.chinalife.com.tw/wps/portal/chinalife/hpucl/goHealth)(br)
    • Q3:中國人壽指定使用計步裝置應如何取得?
      有關裝置的取得方式,如下:(br) 1、中國人壽Keep Going APP,請至中國人壽企網/關於中壽/健康I+U之Keep Going專區下載。(br) 2、具有計步功能之Garmin的電子應用設備(簡稱穿戴裝置),請洽裝置廠商各據點選購。
    • Q4:如何透過使用計步裝置上傳步數至中國人壽?
      透過使用裝置傳輸步數至中國人壽,請您完成下列(一)或(二)各項步驟:(br) (一) 使用中國人壽 Keep Going APP之步驟說明:(br) 1、成為中國人壽會員。(br) 2、登入中國人壽Keep Going APP(請以中國人壽會員身分登入使用)。(br) 3、每週定期上傳裝置資料至中國人壽。(br) (二) 使用具有計步功能之Garmin電子應用設備(簡稱穿戴裝置)之步驟說明:(br) 1、成為中國人壽會員。(br) 2、授權裝置資料傳輸至中國人壽(資料授權請前往中國人壽會員中心/Keep Going專區)。(br) 3、每週定期上傳裝置資料。
    • Q5:有關中國人壽Keep Going APP或Garmin的穿戴裝置於使用上或傳輸步數時發生之問題,應如何處理?
      有關中國人壽Keep Going APP使用上之相關問題,請洽以下專線:(br) ● 中國人壽免付費服務專線:0800-098-889。(br) 穿戴裝置與其應用程式使用上之相關問題,請務必按照穿戴裝置隨附之使用說明文件進行操作,若有其他問題可連結至各穿戴裝置廠牌企業網站或致電其客服中心查詢:(br) ● Garmin客服電話及官方網站:(02)2642-9199;http://www.garmin.com.tw/。(br)
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