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  • 為使利害關係人更加瞭解中國人壽保險股份有限公司對於企業永續的各項作為及績效,我們每年持續進行企業永續報告書的編撰與出版。在此誠摯地邀請您表達心中最真實的想法,提供寶貴的意見與建議,協助我們瞭解您所關注的議題,做為資訊揭露的重要參考依據。

    利害關係人關注議題及意見回饋
    親愛的朋友:
    中國人壽關心利害關係人的需求,積極蒐集各方意見,以期能提供更好的服務。請您不吝提供寶貴意見,撥冗填寫以下問卷,謝謝。

    您的利害關係人身份是:(單選)
    經濟面:請您勾選以下議題的關注程度,如不關注請勾選「無」。(單選)
    【永續策略】
    公司於永續面向之策略發展規劃,包含公司永續經營之短、中長期目標,以及在經濟、環境、社會面向相關實踐,落實永續之具體措施和作為
    【公司治理與誠信經營】
    公司治理的運作情形,如投資人關係管理、董事會職能、行為準則之訂定與各功能委員會運作情形等;以及在營運過程中針對企業貪腐及賄賂之防範、內控機制、申訴機制、資訊揭露等相關規範與作為
    【法規遵循】
    公司在法規遵循、法令宣導、公協會及政策參與推動狀況;以及有關環保法規、產品法規、勞動法規重大事件之揭露
    【風險管理】
    公司鑑別企業於經營上可能遭遇之風險,及相關管理控制機制,如風險監控、預警、停損機制及危機處理,並識別可能的改善機會
    【企業形象與聲譽】
    公司在經營理念、價值觀念、文化精神與品牌概念之展現,以及與社會公眾接觸交往過程中所傳達出的企業總體印象
    【經營績效】
    公司營運策略,包括營運績效,如財務資訊、營運成本、剩餘分配等,以及重要技術與產品發展策略等
    【責任投資】
    公司對於投資決策之評估,包括決策考量納入治理、環境、社會面向議題及實施成效,如避免投資於高汙染、高耗能產業、高爭議性或敏感性產業等
    【供應鏈永續管理】
    公司在供應商與採購的管理機制,如採購政策、供應商評比、稽核制度與管理申訴機制等,並包含供應商環境、社會衝擊的評估
    【資訊安全及個資保護】
    公司維護資訊安全及客戶隱私的管理方式與執行情形,包括通過國際標準、相關法規遵循情形
    【洗錢防制與打擊資恐】
    公司在洗錢防制與打擊資恐之管理政策、因應作法、教育訓練等,以及相關法規遵循情形
    環境面:請您勾選以下議題的關注程度,如不關注請勾選「無」。(單選)
    【氣候變遷因應及環境管理】
    公司為因應氣候變遷所帶來風險與機會而採行之因應措施,以及公司在能資源(包括水、電、紙張等)之政策、管理作法、耗用狀況、溫室氣體排放情形和節能減碳相關管理措施
    【綠色金融】
    公司在推動綠色金融之管理政策、權責單位與人員、作為及具體績效等,包含投資及參與再生能源、綠能科技及循環經濟相關專案等
    【綠色採購】
    公司對具有環保標章、節能或低污染的商品之採購政策與目標
    【綠色流程與服務】
    公司為推動綠色營運管理,在內部流程及對外服務採行電子化管理作法及執行內容,如開辦行動投保、電子保單、電子通知單等
    社會面:請您勾選以下議題的關注程度,如不關注請勾選「無」。(單選)
    【人才吸引、培育與留任】
    公司所提供的就業機會、人才招募聘用之政策與方式、員工訓練、教育發展、培育計畫,以及職涯規劃協助等
    【職場健康與安全】
    公司為提供良好之工作環境,在職業安全衛生相關管理措施與政策,包含工作場所安全維護、職災風險管理、員工健康管理方案、健康檢查等
    【勞資關係】
    公司與員工之勞資雙向互動與溝通,促進正向對話及交流,如溝通方式、申訴機制之運作與成效等
    【員工薪資與福利】
    公司所提供從業人員之薪酬水準、福利與獎勵,以及員工關懷機制等
    【員工多元化、人權及平等】
    公司對於員工多元化促進、推動人權及工作機會平等之政策與作為,包括不歧視之宣導、實施性別同酬等措施
    【緊急災難救助】
    公司所投入之緊急援助與長期規劃,協助保戶因應及度過人為或氣候變遷等因素而造成之重大災害
    【社會參與】
    公司對於社會參與或社區發展的投入狀況,包含教育培力、扶持弱勢、友善環境及社區發展等活動
    【公平待客原則】
    公司對客戶關係維護之情形,如客戶服務提供、產品行銷溝通、服務品質提升等作為,以及相關申訴機制運作情形
    【普惠金融】
    公司為增進金融商品之可及性、使用性及品質,考量社會需求進行產品之開發設計、產品標示、行銷溝通之作法與實施情形,如提供弱勢族群金融服務以滿足需求等
    【數位金融與創新】
    公司在推動數位金融、金融科技發展方面相關管理作為、研發投入及績效成果,如推廣網路投保、生物辨識、區塊鏈、AI智能等

    若您還有其他相關企業永續發展之建議與指教,請您於下列空白處填寫。
    
									  
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