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  • 中國人壽觀察同仁工作習性及行動、社群趨勢,以科技結合的創新思維,2018 年推出「中壽E 家人」LINE@ 生活圈,以強化內部溝通之管道,提升內部溝通效率與本公司資訊曝光。平台內提供中國人壽企業社會責任相關資訊,除培養同仁成為中國人壽潛在自媒體,並透過其自主分享,提升外界對中國人壽品牌之觸及率和好感度。為強化互動、即時回應,打造平台溫度,另有別於一般平台制式的自動回應,面對同仁需求與訊息發問採一對一即時回應,以提升同仁對平台之黏著度,建構「中壽E 家人」之暖心氛圍。

    為促進勞資雙方良好溝通與互動,中國人壽設置勞資會議,每季定期召開,針對勞資雙方所著重之議題進行良性雙向溝通,2018 年舉辦4 次勞資會議,針對調整延長工時上限相關規定、推選職業安全衛生管理委員會之勞工代表、員工工作規則修訂等議題進行充分溝通與討論,最後達成協議。另設置員工申訴管道,同仁若遭遇任何工作問題,可透過申訴管道向各級主管、人力資源單位提出申訴,本年度內外勤同仁無申訴事件發生。