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  • 資訊科技的演進,大幅改變了金融業商品服務的提供方式與消費行為,數位服務平台取代傳統紙本服務模式,儼然已成為趨勢。中國人壽積極推廣網路交易、商務系統及電子化服務,朝向行動服務發展,更以減少紙張使用為持續努力的目標。

    中國人壽提供24小時線上服務平台,保戶能隨時隨地進行網路投保、保單查詢;提供電子化通知書服務,保戶申請後相關通知以電子郵件方式寄送,數位化的服務不僅讓保戶能即時掌握保險資本,簡化保戶填寫紙本的不便,亦大幅減少紙張列印,降低申請中郵寄或交通往返行為所產生之溫室氣體。