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  • 中國人壽堅信,企業的價值及永續經營,奠基於誠信經營之上。

    為建立誠信經營之企業文化及健全公司發展,本公司以「誠信經營守則」為最高指導原則,同時訂定「誠信經營行為指南」及「檢舉非法與不道德或不誠信行為案件處理辦法」,並於2019年進行修訂,包含強化誠信經營政策之落實,明文允許匿名檢舉,使檢舉制度更臻完善等,強化誠信經營政策之落實,進而促進公司之健全經營。

    誠信經營委員會

    誠信經營委員會為隸屬於董事會之功能性委員會,係中國人壽誠信經營專責單位,負責制定、監督執行誠信經營政策與防範方案,查核、評估前一年度公司相關防範措施是否有效運作,就相關業務流程評估遵循情形,定期召開會議並向董事會報告。2019年共召開3 次會議。

    誠信經營措施及訓練

    中國人壽透過公開承諾、資訊宣達及教育訓練等方式,深化誠信經營之經營理念,由上而下形塑誠信經營之企業文化。董事與高階主管每年定期簽署「誠信經營聲明書」,展現誠信經營決心,同時於企業網站與內部網站發布誠信經營相關資訊,提供予董事參閱,以傳遞誠信經營之重要性;最後定期向員工實施誠信經營教育訓練與線上課程,建立良好誠信經營文化。

    為深化業務員誠信經營及自我法令遵循觀念,自 2019年編製法令宣導文,利用公 司與業務員間的資訊平台(例如:i-link、i-talk、菁英行動網),以推播方式傳遞、 宣導法令,每週定期推播 2 則,提醒並要求業務員於業務招攬及服務上必須遵守 法令規範,以確保業務通路體系由上而下、日常運作可落實誠信經營原則。