中壽數位創新 擁抱業務智能 帶來有感服務

發布日期:04/25/2019

AI (人工智能)正夯,當金融消費型態從實體位移到數位,民眾也更重視科技帶來不同的保險體驗。中國人壽總經理黃淑芬表示,AI在中壽有另一個詮釋是Agent Intelligence(業務智能) ,壽險是人的事業,對人的尊重與關懷的那份心意是無可取代的,中壽成立「數位應用發展部」專責推動數位創新,科技賦能業務團隊,秉持「愛與關懷」的核心精神,帶給保戶嶄新優質的體驗,讓保險不再只是無形商品,而是從顧客需求出發有溫度且有感的服務。

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