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    中國人壽客戶服務專線
    免付費服務專線 : 0800-098-889
    海外諮詢專線 : 國際冠碼+886-4-36083600
    海外急難專線 : 國際冠碼+886-2-25360077

    服務時間

      週一至週五 上午8:00~晚上10:00
      例假日 上午8:00~晚上8:00

    語音服務流程

    當您撥通中國人壽客戶服務專線後,將會聽到以下的語音服務導引,為您介紹語音服務的操作流程,謝謝。

    中國人壽您好,歡迎使用語音查詢系統
     

    •   查詢服務(按1)(下一步)
      •   保單服務(下一步)
        •    查詢繳費狀況
        •    查詢保單借款
        •    查詢保單帳戶價值
        •    轉接電話客服人員
      •   代號、語音密碼變更
      •   查詢各地服務電話
    •   網路投保諮詢(按3)
    •   索取年度繳費證明(按5)
    •   轉接電話客服人員(按9)
    下載語音服流程說明
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