瞄準新世代族群 中壽導入新思維培訓課程

發布日期：02/21/2019

體驗行銷正夯，客戶更重視商品及服務帶來情感層面的價值與感受。如同週末滿座咖啡館裡的客人，除了品嘗咖啡更沉浸在舒適環境氛圍裡的那份悠閒放鬆，許多保戶在意商品本身之外，也愈來愈看重專業的諮詢、規劃及有溫度的關懷服務。當千禧世代躍為主要消費客群，型態從實體金融位移到數位金融，客群特質將決定壽險業未來的保險體驗。中國人壽掌握趨勢潮流，推動業務通路轉型，接軌數位科技，養成專業職能，除了統一的培訓課程，還結合國際知名教育機構及顧問公司的分析與診斷，發展出行銷尖兵、增員高手及主管大師三大系列，專屬中壽的業務銜接訓練課程，不斷充實各項知識技能，輔以數位工具的運用，提供多場域、科學化及系統化的學習環境，培養出新思維的業務同仁，讓保險不再只是無形商品，而是從顧客需求出發的有感服務。

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